Réservations & Contact

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Conditions de réservation

Uniquement sur rendez-vous.  

Veuillez-vous présenter 10 minutes avant l’heure de votre rendez-vous.  

Le forfait de base comprend un verre de bienvenue et la mise à disposition de peignoirs, serviettes, soft drinks, fruits frais et produits de soin au lait d’ânesse.  

Les pantoufles sont obligatoires mais elles ne sont pas comprises dans le forfait, merci de prévoir vos propres pantoufles.  

Le port du peignoir est obligatoire pour les déplacements dans le centre ainsi que le port du maillot à la piscine.  

Toute réservation de l’espace privatif doit être accompagnée d’un acompte sans lequel elle ne sera pas effective.  

Toute annulation doit se faire impérativement 48h avant le rendez-vous, dans ce cas le montant de la réservation vous sera remboursé sous la forme d’un chèque cadeau valable 3 mois.  

Si vous êtes en possession d’un chèque cadeau, celui-ci devra être présenté à l’accueil à votre arrivée.  

Les chèques cadeaux ne sont ni échangeables ni remboursables, ils sont valables 1 an à partir de la date d’émission. Ils ne sont pas échangeables sur l’achat de produits de soin à la vente.  

Le spa privatif est exclusivement réservé à une clientèle adulte, ainsi qu’aux enfants accompagnés d’un parent.  

Il n’est pas permis d’apporter de la nourriture à l’intérieur du spa privatif.  

Merci pour votre compréhension.  

Nous contacter

Casteau est situé à mi-chemin entre Mons et Soignies et à 9 minutes de la route d’Ath, où vous trouverez de nombreux restaurants et boutiques pour prolonger votre journée de détente.

Le Centre Wellness est accessible aux personnes à mobilité réduite et dispose de places de parking et d’un rangement pour les vélos.